Använder människor fortfarande pekskärmskiosker?

I en värld där smartphones hanterar allt från betalningar till flygbiljetter kan du anta att pekskärmskiosker försvinner till otydlighet. Men gå in i en livsmedelsbutik, flygplats eller sjukhus, så kommer du sannolikt att hitta dig själv att knacka på en skärm för att kolla in, skriva ut ett boardingkort eller schemalägga ett möte. Frågan är inteOm människorAnvänd fortfarande dem-det ärhur dessaEnheter har utvecklats för att förbli väsentliga. Låt oss utforska varför pekskärmskiosker förblir en häftklammer i det moderna livet, med verkliga exempel från detaljhandel, sjukvård och därefter.

1. Detaljhandel: Kiosker omdefinierar shopping

​Självutvecklingsutveckling​

• Stora kedjor (Walmart/Target) använder kiosker som:

→ Acceptera mobila betalningar

→ Skanna kuponger

→ Vägprodukter via inbyggda skalor

En studie på 2024 fann att 68% av shopparna föredrar att använda kiosker för köp under $ 50, med hänvisning till "snabbare tjänst" som orsaken.​​

​Produktupptäckt​

• Sephoras virtuella prövningskiosker:

→ Ladda upp foton → Testsmakeup nyanser

→ Föreslå produkter →​22%​↑ Impulsköp (interna data)

Småföretagspåverkan: Colorado Electronics Store ↑ Försäljning/timmeMed 15%Genom att omdirigera personal till komplexa frågor

2. Sjukvård: Strömlinjeformad vård

​Självregistrering​

• Chicago Hospital:

→ Digital incheckning ↓ Tid12 → 3 minuter​

→ Personal omfördelad för att hjälpa äldre/funktionshindrade patienter

​​

WayFinding & Resources​

• Interaktiva kartor: TAP-destinationer (t.ex. "kardiologi") → steg-för-steg-anvisningar
• Symtomkontroller/pedagogiska videor
• Administratören sade, "Kiosks hanterar över 50 riktningsfrågor dagligen, vilket frigör personal för att fokusera på patientvård."​​

3. Transport: Hantera resekaos

​Självbetjäning​

• ​​85%​Av flygpassagerare använder kiosker (flygbolag för Amerika)
• Atlanta Airport: Biometriska skannrar möjliggör linjefri ombordstigning

​​Ticketing & uppdateringar​

• Europeiska/asiatiska stationer: Realtidsfördröjning visar + anslutande körbokningar

Tokyo pendlare: "Shinkansen biljetter i30 sekunder-Inga rusningstid köer "

4. Varför kiosker trivs post-smartphone​

5. Framtida innovationer

• ​Ai chatbots: Svarfrågor (t.ex. "närmaste toalett?")
• ​Röst/gestkontroll: Hjälpa användare med begränsad mobilitet
• ​QR -parning: Skicka boardingkort till telefoner

Detaljhandel: Klädkedjans AI -kiosker ↑ "Virtual Assistant" användning​40%​​